Algemene voorwaarden
1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
● Algemene voorwaarden: Algemene voorwaarden van Rizz Photo.
● Diensten: alles dat Rizz Photo ten behoeve van de Klant, binnen het kader van de door de Klant verstrekte Opdrachten maakt en/of onderneemt.
● Rizz Photo: de opdrachtnemer die de Diensten aan de Klant aanbiedt en uitvoert, gevestigd is te Rhoon en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88589544.
● Opdracht: alles dat tussen Rizz Photo en de Klant is overeengekomen.
● Klant: Het Bedrijf of de Consument die Rizz Photo heeft aangesteld, projecten aan Rizz Photo heeft verleend voor Diensten die door Rizz Photo worden uitgevoerd, of waaraan Rizz Photo een voorstel op grond van een Opdracht heeft gedaan.
● Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
● Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
● Partij(en): Rizz Photo en/of de Klant.
●Werk(en): een foto of foto’s, en elke andere vastlegging van beeldmateriaal en/of informatiedragers, geproduceerd door Rizz Photo.
2. Toepasselijkheid
Op alle rechtsbetrekkingen met Rizz Photo zijn uitsluitend deze Algemene voorwaarden van toepassing. Door de Klant gehanteerde algemene voorwaarden zijn uitgesloten.
3. Aanbiedingen en totstandkoming van de Opdracht
1. Alle aanbiedingen en/of offertes van Rizz Photo zijn te allen tijde vrijblijvend en hooguit veertien (14) dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn is genoemd.
2. Opdrachten (alsook wijzigingen daarin) komen tot stand door schriftelijke bevestiging van Rizz Photo. Voorts komt een Opdracht tot stand doordat Rizz Photo zonder voorafgaande bevestiging geheel of gedeeltelijk uitvoering geeft aan een door de Klant gegeven Opdracht.
3. Voor Opdrachten waarvoor geen aanbieding/offerte c.q. bevestiging wordt verzonden, wordt er op de factuur verwacht de Opdracht juist en volledig weer te geven.
4. Wijzigingen
1. Rizz Photo heeft te allen tijde het recht Opdrachten te weigeren of aan de levering en/of uitvoering van de Diensten nadere voorwaarden te verbinden.
2. Wijzigingen in de Opdracht door de Klant dienen tijdig en schriftelijk aan Rizz Photo te worden meegedeeld. De wijzigingen in de Opdracht zijn van kracht door en vanaf de schriftelijke aanvaarding ervan door Rizz Photo. Indien de wijzigingen hogere kosten veroorzaken worden deze de Klant extra in rekening gebracht.
3. Indien wijzigingen in de Opdracht door de Klant geheel of gedeeltelijke annulering van de Opdracht betekent, is Rizz Photo gerechtigd gemaakte kosten, geleden verlies of gederfde winst bij de Klant (al dan niet overeenkomstig artikel 6 van de Algemene voorwaarden) in rekening te brengen.
4. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Rizz Photo een verzoek tot wijziging van de Opdracht door de Klant weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolgen zou kunnen hebben voor de in dat kader te verrichten Diensten.
5. Wijzigingen in de Opdracht die tot gevolg hebben dat de overeengekomen levertijd door Rizz Photo wordt overschreden, komt voor rekening en risico van de Klant.
5. Herroepingsrecht
1. Indien de Klant een Consument is, kan de digitaal tot stand gekomen Opdracht gedurende een bedenktijd van 14 dagen na totstandkoming van de Opdracht zonder opgave van redenen worden ontbonden, tenzij uitvoering van de Opdracht overeenkomstig deze Algemene voorwaarden zal plaatsvinden binnen deze 14 dagen. Indien Rizz Photo binnen deze 14 dagen is begonnen met (overeengekomen) voorbereidende werkzaamheden, is de Klant een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het gedeelte van de Opdracht dat door Rizz Photo is nagekomen.
2. Zodra in overleg met Rizz Photo een datum voor het uitvoeren van de werkzaamheden is gepland, vervalt het herroepingsrecht.
3. Als de Klant gebruik maakt van het herroepingsrecht dient de Klant dit binnen de bedenktermijn door middel van een e-mail naar irismireille@outlook.com of via het contactformulier op de website te melden.
4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en het tijdig uitoefenen van het herroepingsrecht ligt bij de Klant.
6. Annulering
1. Indien de Klant, een Bedrijf is en een reeds bevestigde opdracht annuleert heeft de Klant geen recht op restitutie van het geld.
2. Indien de Klant een consument is, kan de Klant de Opdracht tot dertig (30) dagen voor aanvang van ingeplande Dienst kosteloos annuleren door een mail te sturen naar irismireille@outlook.com. Indien de Klant na de genoemde termijn de Opdracht annuleert zal:
a. bij annulering binnen dertig (30) dagen, 50% van het totaalbedrag bij de Klant in rekening worden gebracht.
b. bij annulering binnen vierentwintig (24) uur of bij niet verschijnen van de Klant, het volledige bedrag bij de Klant in rekening worden gebracht.
3. Het risico en de bewijslast voor de juiste en de tijdige annulering van de Opdracht ligt bij de Klant.
4. Indien Rizz Photo op het moment van annulering reeds kosten heeft moeten maken ten behoeve van de uitvoering van de Opdracht, dient de Klant deze kosten te vergoeden.
7. Inschakeling derden
Indien het naar het oordeel van Rizz Photo redelijkerwijs noodzakelijk is, is Rizz Photo gerechtigd om (namens en) voor rekening van de Klant derden in te schakelen. Zo mogelijk en/of zonodig zal Rizz Photo de de Klant hierover informeren.
8. Duur en beëindiging
Bij een Opdracht voor bepaalde tijd is de werkelijke duur van de Opdracht mede afhankelijk van externe factoren waaronder begrepen, maar niet beperkt tot de door de Klant ingeplande afspraken en de kwaliteit en de tijdige aanlevering van de informatie die Rizz Photo van de Klant verkrijgt.
9. Prijzen
1. Voor alle door Rizz Photo ten behoeve van de Klant te verrichten werkzaamheden is de Klant een vergoeding verschuldigd te berekenen op basis van nacalculatie aan de hand van de alsdan gebruikelijke tarieven van Rizz Photo, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De in de offerte opgegeven prijzen zijn exclusief reis- en verblijfkosten, verzendkosten en andere opdrachtgebonden kosten, tenzij anders aangegeven. Voor zover deze kosten niet zijn inbegrepen of vermeld, kunnen deze afzonderlijk worden berekend.
3. Kostenverhogende omstandigheden (waaronder prijsstijgingen) zijn en blijven voor rekening van de Klant, ook na het tot stand komen van de Opdracht, ongeacht de periode die is verstreken tussen de datum van het sluiten van de Opdracht.
10. Facturering en betaling
1. Voor het vastzetten van de datum waarop de Dienst wordt geleverd, dient de Klant een aanbetaling te hebben gedaan van 100% van het factuurbedrag.
2. De Klant dient binnen veertien (14) dagen na factuurdatum de factuur via overmaking te voldoen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. De Klant is, zonder dat daarvoor enige aanmaning, sommatie of ingebrekestelling nodig is, van rechtswege in verzuim indien niet binnen de overeengekomen termijn is betaald, tevens zijn alle vorderingen die Rizz Photo op de Klant heeft onmiddellijk opeisbaar, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, alsmede is Rizz Photo bevoegd de (verdere) nakoming van alle Opdrachten met de Klant op te schorten.
4. Bij een niet tijdige betaling door de Klant is over het factuurbedrag vanaf de vervaldag van de factuur tot het moment van volledige voldoening wettelijke (handels)rente verschuldigd. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten verband houdende met de inning van enige vordering op de Klant komen te haren laste. De buitengerechtelijke kosten bedragen 10% van het/de factuurbedrag(en) en zijn zonder nadere aanmaning verschuldigd.
11. Leveringstermijn(en)
1. Door Rizz Photo opgegeven levertermijnen gelden steeds bij benadering en gelden voor Rizz Photo nimmer als fatale termijnen. Overschrijding van een termijn geven de Klant geen recht op ontbinding van de Opdracht en/оf schadevergoeding,
2. Ingeval van overschrijding door Rizz Photo van enige termijn is Rizz Photo eerst na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijk gestelde termijn van tenminste veertien (14) werkdagen in verzuim.
12. Informatieverstrekking door de Klant
1. De Klant is verplicht alle gegevens en bescheiden voor het correct uitvoeren van de Opdracht door Rizz Photo tijdig en in gewenste vorm en op de gewenste wijze aan Rizz Photo ter beschikking te stellen.
2. De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Rizz Photo ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de Opdracht niet anders voortvloeit.
13. Medewerking door de Klant
1. De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, hulpmiddelen, apparatuur en/of ruimtes waarvan Rizz Photo aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Opdracht, tijdig beschikbaar zijn.
2. De Klant is verantwoordelijk voor de locatie en de locatie vergoedingen zoals (maar niet beperkt tot) parkeerkosten en kosten voor de toegang tot de locatie.
3. De Klant zal alle faciliteiten die Rizz Photo nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende Opdracht, zoals toegang tot gebouwen en omgevingen tijdig en in de gewenste vorm en op de gewenste manier ter beschikking stellen.
4. Indien een Klant te laat op de afgesproken plek aanwezig is, zal deze tijd van de afgesproken tijd worden afgetrokken en zal het volledige bedrag in rekening worden gebracht, dan wel kan de extra tijd door Rizz Photo in rekening worden gebracht.
5. Rizz Photo is bevoegd een Klant die zich misdraagt of anderszins een behoorlijke uitvoering van de Dienst onredelijk bemoeilijkt of verhindert de verdere toegang tot de Dienst te ontzeggen. De Klant blijft in dat geval de overeengekomen vergoeding verschuldigd.
14. Levering
1. Rizz Photo maakt een selectie van de Werken en zal op basis van eigen kwaliteits- en stijlcriteria beoordelen welke Werken aan de Klant geleverd zullen worden. De Klant maakt geen aanspraak op alle door Rizz Photo gemaakte Werken, tenzij anders overeengekomen.
2. Rizz Photo is gerechtigd naar eigen beoordeling de Werken te bewerken en de bewerkte versie van de Werken aan de Klant te leveren. De bewerking geschiedt in de stijl en naar beoordeling van Rizz Photo. Indien nodig zal er afstemming met de Klant plaatsvinden.
3. Het is de Klant niet toegestaan om de geleverde bestanden zelf te bewerken, aan te passen en (anders dan overeengekomen) te verspreiden.
4. Levering geschiedt digitaal via e-mail met een link naar een online gallery service, tenzij anders overeengekomen. De Werken gelden als geleverd op het moment dat de Klant de Werken zoals hiervoor omschreven heeft ontvangen.
5. De Klant heeft geen recht op ontvangst, dan wel inzage in de RAW-beelden en/of onbewerkte Werken.
6. Rizz Photo zal de geleverde Werken één jaar vanaf de datum van levering bewaren. De Klant kan hieraan geen rechten ontlenen. Rizz Photo is niet aansprakelijk voor het verloren gaan van bestanden die Rizz Photo aan de Klant heeft geleverd.
15. Klachten
1. Klachten ten aanzien van de uitgevoerde Diensten dienen binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan Rizz Photo door een mail te sturen naar irismireille@outlook.com. Na verloop van deze termijn wordt de Klant geacht haar instemming met de geleverde Diensten te hebben gegeven.
2. Rizz Photo zal klachten welke binnen de in lid 1 genoemde termijn worden ingediend behandelen en verhelpen indien deze gegrond zijn en de Klant een gegrond belang heeft.
16. Intellectuele eigendomsrechten
1. Alle intellectuele vermogens- en eigendomsrechten ter zake van alle door Rizz Photo vervaardigde zaken waaronder begrepen gereproduceerde concepten, creaties, Werken, voorstellen, fotoshoots, fotoproducten, uitingen, technieken andere bescheiden en informatie en overige door Rizz Photo aan de Klant geleverde zaken berusten bij en blijven te allen tijde van Rizz Photo.
2. Rizz Photo behoudt het recht om onderdelen van ontwikkelde content en de door de Klant ontwikkelde content geheel of gedeeltelijk in latere projecten te gebruiken en de Werken te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden en publicaties.
3. Indien er een portretrecht rust op een Werk, behoudt Rizz Photo zich het recht voor om deze werken te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden en publicaties. De portrecht rechthebbende geeft hiervoor uitdrukkelijke toestemming.
17. (Sub)licentie
1. Toestemming voor gebruik van in Opdracht vervaardigd Werk door Rizz Photo wordt uitsluitend schriftelijk en voorafgaand verleend in de vorm van een (sub)licentie, zoals die naar de aard en omvang door Rizz Photo in de offerte en/of opdrachtbevestiging is omschreven.
2. Indien omtrent de omvang van de licentie niets is bepaald, geldt dat deze nimmer meer omvat dan het recht tot éénmalig gebruik, in ongewijzigde vorm, ten behoeve van een doel en wijze zoals tussen partijen bij aanvang van de Opdracht en conform het begrip van Rizz Photo, is bedoeld.
3. Het is de Klant niet toegestaan het in dit artikel omschreven exploitatierecht over te dragen aan derden behoudens schriftelijke toestemming van Rizz Photo. Het is de Klant ook niet toegestaan оm sublicenties te verstrekken aan derden.
18. Inbreuk op auteursrecht
1. Elk gebruik van een Werk van Rizz Photo dat niet is overeengekomen, wordt beschouwd als inbreuk op het auteursrecht van Rizz Photo.
2. Bij een inbreuk komt Rizz Photo een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door Rizz Photo gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade.
19. Naamsvermelding en persoonlijkheidsrechten
1. De naam van Rizz Photo dient duidelijk bij een gebruikt Werk te worden vermeld, of met een verwijzing naar het Werk in de publicatie te worden opgenomen.
2. De Klant neemt bij verveelvoudiging en openbaarmaking van een Werk te allen tijde de persoonlijkheidsrechten van Rizz Photo conform de Auteurswet in acht.
20. Overname (intellectuele) eigendom(srechten)
1. Bij beëindiging van de Opdracht, op welke grond dan ook, blijven alle uit de Opdracht vervaardigde zaken eigendom van Rizz Photo en komen alle verstrekte rechten van de Klant te vervallen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Alle uit de Opdracht vervaardigde zaken en (intellectuele eigendoms)rechten kunnen (voor zover overdraagbaar) bij de beëindiging van de Opdracht tegen een nader door Rizz Photo te bepalen kostprijs worden overgedragen aan de Klant.
21. Publicatie
Tijdens het uitvoeren van Diensten door Rizz Photo kunnen foto- en filmopnames worden gemaakt van de Klant ter promotie van het bedrijf van Rizz Photo. De Klant gaat er expliciet mee akkoord dat op en om de uitvoering van een Dienst beeld- en/of geluidsopnamen worden gemaakt (en dus mоgelijk ook van de Klant) en dat deze worden verspreid via alle mogelijke mediakanalen van Rizz Photo. Indien de Klant wenst dat gepubliceerde fotоos verwijderd worden, kan de Klant Rizz Photo hiervan per mail op de hoogte stellen.
22. Privacy
Partijen houden zich bij de uitvoering van de verplichtingen uit hoofde van de Opdracht aan alle geldende wet- en regelgeving ten aanzien van de bescherming van de persoonsgegevens die betrekking heeft op de andere Partij. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Rizz Photo wordt de Klant naar de privacyverklaring оp de website verwezen.
23. Opschorting en ontbinding
Rizz Photo is gerechtigd om per direct zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van de Opdracht op te schorten, hetzij de Opdracht geheel of ten dele te ontbinden, indien een Klant niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor haar uit de met Rizz Photo overeengekоmen Opdracht.
24. Overmacht
1. Rizz Photo is nimmer aansprakelijk wanneer ten gevolge van een overmachtsituatie de verplichtingen op grond van de Opdracht niet kan worden nagekomen.
2. In geval van overmacht is Rizz Photo gerechtigd hetzij de uitvoering van de Opdracht voor de duur van de overmacht op te schorten, hetzij de Opdracht geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zulks zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat Rizz Photo tot enige schadeloosstelling verplicht is. Gedurende de opschorting is Rizz Photo bevoegd te kiezen voor uitvoering dan wel voor gehele of gedeeltelijke ontbinding van de Opdracht.
25. Aansprakelijkheid
1. Rizz Photo zal zich inspannen om de Opdracht naar behoren en met zorg uit te voeren. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting.
2. Onverminderd de elders in de Opdracht of deze Algemene voorwaarden overeengekomen beperkingen in de aansprakelijkheid van Rizz Photo, is de aansprakelijkheid van Rizz Photo beperkt tot het opnieuw uitvoeren van de Werkzaamheden, dan wel de vergoeding van de factuurwaarde van de betreffende Opdracht.
3. Voorzover de Klant schade heeft geleden welke is ontstaan door onrechtmatige daad, opzet en/of grove schuld van Rizz Photo, dan wel van door Rizz Photo ingeschakelde derden en/of ondergeschikten, is de hoogte van het door Rizz Photo te betalen schadebedrag beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de Opdracht van één maand voorafgaande aan het mоment van de schadebrengende gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende feiten wordt gezien als één feit.
4. Rizz Photo is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade van de Klant of derden waaronder mede begrepen gederfde omzet of winst.
5. Ieder vorderingsrecht van de Klant, waaronder wegens schade of opnieuw uitvoering van de Diensten, vervalt indien de tekortkoming en/of de schade te laat wordt gemeld en vervalt in ieder geval één jaar na de schadeveroorzakende gebeurtenis.
26. Overige bepalingen
1. Rizz Photo mag de Algemene voorwaarden op ieder door haar gewenst moment (eenzijdig) wijzigen en/of aanvullen.
2. Indien enige bepaling of enig gedeelte van een bepaling van onderhavige Algemene voorwaarden om welke reden dan ook geheel of gedeeltelijk onverbindend is, doet zulks niet af aan de verbindendheid van de resterende bepalingen van deze Algemene voorwaarden c.q. van het resterende gedeelte van de betreffende bepaling.
3. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Rizz Photo en de Klant is Nederlands recht van toepassing en uitsluitend de rechtbank van de vestigingsplaats van Rizz Photo is bevoegd om van geschillen kennis te nemen.